Город Краснов. Местный отдел полиции давно превратился в образцово-показательный пример того, как не надо работать: статистика раскрываемости ниже плинтуса, оперативники махнули рукой на службу, а дежурный спокойно дрыхнет прямо на посту. Именно сюда направляют майора Елизавету Кивер - навести порядок там, где про власть уже успели забыть. Характер у неё железный, харизма такая, что стены трескаются, хотя внутри она совсем не такой монолит, каким кажется. С первого же дня Кивер понимает: её подчинённые - отдельная вселенная. Любое их действие каким-то образом оборачивается цепочкой нелепостей и настоящих катастроф. Управлять таким коллективом - то ещё испытание.