Из обычного утра в девятиэтажке вдруг пропадает лифт - и это становится отправной точкой целого расследования. За дело берётся Надежда Носова, старшая по подъезду и мать двоих сыновей. Рядом с ней её младший сын Артём, без которого тут явно не обойтись. Чем глубже они копают, тем больше всплывает: соседи оказываются совсем не теми, кем кажутся, а в семьях хранится немало того, о чём молчали годами. Но самый неприятный поворот ждёт впереди - следы ведут прямо к старшему сыну Нади, Денису. Поиск пропавшего лифта внезапно превращается для неё в куда более личную историю, где на кону уже не просто истина, но и репутация собственной семьи.